Algemene voorwaarden

Breakthrough Digital Business Advisory

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Breakthrough Digital Business Advisory (hierna: "BTDA"), gevestigd te Helmond, en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant expliciet schriftelijk, per e-mail of via een digitaal systeem akkoord gaat met de offerte.
Als digitale handtekeningdiensten of elektronische bevestigingssystemen (zoals e-mail, klantportalen of andere digitale middelen) worden gebruikt, wordt deze bevestiging als wettelijk bindend beschouwd.

3. Uitvoering van de opdracht

BTDA zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
BTDA heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.
BTDA is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van ingeschakelde derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van BTDA.
De opdrachtgever zal tijdig alle medewerking, informatie en materialen verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

4. Compensatie en betaling

De vergoeding voor de diensten wordt vooraf overeengekomen en vastgelegd in de offerte.
Facturen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling is de klant de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de vervaldatum van de factuur.
Als de klant niet tijdig betaalt, is de klant van rechtswege in verzuim. De cliënt is dan buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens de Wet Incassokosten (WIK).
BTDA behoudt zich het recht voor om zijn diensten op te schorten als de betaling niet wordt ontvangen, zonder aansprakelijk te zijn voor de daaruit voortvloeiende schade.

5. Annulering en herschikking

Annulering van een opdracht moet schriftelijk gebeuren.
Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van een workshop of adviestraject is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
Het verzetten van afspraken moet ten minste 48 uur van tevoren worden doorgegeven. Voor het later verzetten van een afspraak kan BTDA kosten in rekening brengen.

6. Aansprakelijkheid

BTDA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid van BTDA is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een absoluut maximum van €10.000, of tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van BTDA wordt uitgekeerd, als dat hoger is.
Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van BTDA.
BTDA is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
Deze geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende een periode van vijf (5) jaar na beëindiging van de overeenkomst.

8. Intellectueel eigendom

Alle door BTDA verstrekte adviezen, rapporten en materialen blijven eigendom van BTDA, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De klant mag deze niet reproduceren, publiceren of aan derden verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het specifieke doel waarvoor de materialen zijn ontwikkeld.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan de materialen te wijzigen of in gewijzigde vorm te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BTDA.

9. Overmacht

In geval van overmacht wordt de nakoming van de verplichtingen van BTDA opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan BTDA zijn toe te rekenen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen.
Als de overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder verplichting tot het betalen van schadevergoeding.

10. Duur en beëindiging

Opdrachten worden aangegaan voor de duur gespecificeerd in de offerte of overeenkomst.
Vroegtijdige beëindiging is mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
In geval van vroegtijdige beëindiging door de opdrachtgever behoudt BTDA het recht op betaling voor de tot dan toe verrichte diensten.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BTDA is gevestigd.

12. Wijziging van voorwaarden

BTDA is gemachtigd om wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden. De wijzigingen worden van kracht op het aangekondigde tijdstip.
BTDA zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toesturen. Indien de opdrachtgever na de ingangsdatum gebruik blijft maken van de diensten van BTDA, wordt de opdrachtgever geacht te hebben ingestemd met de wijzigingen.

Breakthrough Digital Business Advisory Elsbeen van Baerlestraat 36 5706 MA Helmond Kamer van Koophandel: 96581492 BTW: NL005219442B61 info@breakthroughdigital.nl +31 6 192 88791